Politique de Confidentialité – Protection de la vie privée

Soucieuse de la protection de votre vie privée, Dundshop s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont Dundshop collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles, ainsi que sur vos droits.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur la plateforme Dundshop sont traitées par :

Dundshop, opérée par KMBS, dont le siège est basé à Dakar, Sénégal à Liberté 2 extension.

Dundshop s’engage à respecter la législation en vigueur dans chacun des pays où le service est disponible.

2. Données collectées et modes de collecte

2.1 Données que vous nous fournissez

Lors de la création ou l’utilisation de votre compte, vous pouvez être amené(e) à nous fournir des informations personnelles telles que :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Photo de profil (facultatif)
• Adresse postale (facultatif)
• Mot de passe

La création d’un compte sur Dundshop peut se faire de quatre manières :

• Via Facebook
• Via Google
• Via SMS
• Ou manuellement avec votre adresse email

En choisissant un mode de connexion via une plateforme tierce (Facebook ou Google), vous autorisez Dundshop à accéder à certaines informations de votre profil, telles que votre nom, adresse email et photo de profil. Ces informations sont uniquement utilisées pour créer ou connecter votre compte Dundshop.

Nous ne partageons aucune information supplémentaire avec ces plateformes.

2.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez Dundshop, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Données de navigation (pages visitées, recherches effectuées)
• Adresse IP et localisation approximative (ville)
• Type d’appareil et navigateur utilisé
• Données de cookies et technologies similaires

Ces données nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur, de personnaliser le contenu et de sécuriser la plateforme.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous permettre d’accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme
• Faciliter les transactions entre vendeurs et acheteurs
• Personnaliser votre expérience et les suggestions d’offres
• Assurer la sécurité et la prévention contre les fraudes
• Vous informer sur nos services ou vous contacter en cas de besoin
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes officielles

4. Cookies et technologies similaires

Dundshop utilise des cookies et autres technologies de suivi pour :

• Mémoriser vos préférences (langue, connexion, filtres)
• Mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu
• Vous proposer des publicités et offres adaptées à vos centres d’intérêt
• Sécuriser votre session et détecter les activités suspectes

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois ne plus fonctionner correctement sans eux.

5. Partage de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement par Dundshop et ses prestataires techniques (hébergement, paiement, messagerie, etc.).
Nous ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant toute la durée d’utilisation de votre compte ;
• Et jusqu’à 12 mois après sa suppression, à des fins de conformité et de sécurité.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 24 mois.

7. Sécurité des données

Dundshop met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : privacy@dundshop.com

9. Modifications de la Politique

Dundshop se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

L’utilisation continue de la plateforme après une modification vaut acceptation de la nouvelle version